Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemein

Artikel 1. Anwendbarkeit

1.1 Für alle Angebote, Bestellungen und Verträge von Living Magic gelten ausschließlich diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend: AGB) unter Ausschluss etwaiger anderer allgemeiner Geschäftsbedingungen.

1.2 Wenn Sie ein Angebot annehmen oder eine Bestellung aufgeben, akzeptieren Sie die Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.3 Abweichungen von den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen sind nur in schriftlicher Form zulässig, wobei die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft bleiben.

1.4 Sämtliche in diesen Geschäftsbedingungen und etwaigen Zusatzvereinbarungen zugunsten von Living Magic geregelten Rechte und Ansprüche gelten auch gegenüber den von Living Magic eingesetzten Vermittlern und sonstigen Dritten.

Artikel 2. Angebote/Vereinbarungen

2.1 Alle Angebote von Living Magic sind freibleibend und Living Magic behält sich ausdrücklich das Recht vor, Preise zu ändern, insbesondere wenn dies aufgrund (gesetzlicher) Vorschriften erforderlich ist. Preis- und Produktinformationen sind freibleibend und können jederzeit geändert werden. Living Magic übernimmt keine Haftung für etwaige Fehler in den Informationen auf dieser Website.

2.2 Ein Vertrag kommt erst durch die Annahme Ihrer Bestellung durch Living Magic zustande. Living Magic ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen oder die Lieferung an bestimmte Bedingungen zu knüpfen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Wird eine Bestellung nicht angenommen, teilt Living Magic dies innerhalb von zehn (10) Tagen nach Eingang der Bestellung mit.

2.3 Einige der Produkte können mit einer Alterseinstufung angeboten werden. Mit der Bestellung dieser Produkte erklären Sie, dass Sie mindestens das angegebene Alter haben.

Artikel 3. Preise und Zahlungen

3.1 Die angegebenen Preise für die angebotenen Produkte und Dienstleistungen verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Bearbeitungs- und Versandkosten, etwaiger Steuern oder sonstiger Abgaben, sofern nicht anders angegeben oder schriftlich vereinbart.

3.2 Die Zahlung muss mit den zur Verfügung gestellten Zahlungsarten erfolgen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

3.3 Wenn Living Magic ihre Inkassoforderung auslagert (z. B. bei Überschreitung der Zahlungsfrist), haften Sie unbeschadet der Befugnisse von Living Magic auch für die Inkassokosten, die mindestens fünfzehn Prozent (15 %) des ausstehenden Betrags betragen stattdessen die tatsächlich entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten geltend zu machen.

3.4 Wenn Sie mit einer Zahlung in Verzug geraten, ist Living Magic berechtigt, die entsprechende Vereinbarung und damit verbundene Vereinbarungen auszusetzen oder (die Ausführung) aufzulösen.

3.5 Sollten sich die Preise für die angebotenen Produkte und Dienstleistungen im Zeitraum zwischen der Bestellung und deren Ausführung erhöhen, haben Sie das Recht, die Bestellung zu stornieren oder den Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung der Preiserhöhung durch Living Magic zu kündigen.

Artikel 4. Lieferung

4.1 Lagerware wird in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Zahlungseingang versendet. Bei hoher Nachfrage kann es jedoch zu Wartezeiten kommen. Bestellungen können in Teilen ohne zusätzliche Versandkosten versandt werden. Die Lieferzeiten von Living Magic sind Richtwerte. Eine Überschreitung dieser Bedingungen berechtigt nicht zu Schadensersatz, Stornierung der Bestellung oder Auflösung des Vertrags, es sei denn, die Überschreitung ist erheblich. In diesem Fall können Sie die Bestellung stornieren oder den Vertrag kündigen.

4.2 Die Lieferung der Produkte erfolgt an dem Ort und Zeitpunkt, an dem die Produkte für den Versand an Sie bereitstehen.

Artikel 5. Eigentumsvorbehalt

5.1 Das Eigentum an gelieferten Produkten wird nur übertragen, wenn Sie alle Ihre Verbindlichkeiten gegenüber Living Magic im Rahmen einer Vereinbarung bezahlt haben. Das Risiko bezüglich der Produkte geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf Sie über.

Artikel 6. Geistige und gewerbliche Eigentumsrechte

6.1 Sie sind verpflichtet, alle geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte, die für die von Living Magic gelieferten Produkte gelten, vollständig und vorbehaltlos zu respektieren.

6.2 Living Magic übernimmt keine Garantie dafür, dass die an Sie gelieferten Produkte keine (ungeschriebenen) geistigen und/oder gewerblichen Eigentumsrechte Dritter verletzen.

Artikel 7. Beschwerden und Haftung

7.1 Sie sind verpflichtet, bei der Lieferung zu prüfen, ob die Produkte der Vereinbarung entsprechen. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie Living Magic so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von zehn (10) Tagen nach der Lieferung oder zumindest nachdem eine Beobachtung vernünftigerweise möglich war, schriftlich oder per E-Mail und in mitteilen eine klar beschriebene Art und Weise.

7.2 Sollte sich herausstellen, dass die Produkte nicht der Vereinbarung entsprechen, hat Living Magic die Wahl, die betreffenden Produkte bei Rückgabe durch neue Produkte zu ersetzen oder den Rechnungswert zu erstatten. Der Versand dieser Produkte erfolgt auf Ihre Kosten, sofern nicht anders vereinbart.

7.3 Wenn Sie ein Produkt aus irgendeinem Grund nicht kaufen möchten, haben Sie das Recht, das Produkt innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung an Living Magic zurückzusenden. In diesem Fall werden Rücksendungen nur akzeptiert, wenn die Verpackung des Produkts unbeschädigt ist und das Siegel der Verpackung (falls vorhanden) nicht gebrochen ist und die Kosten für die Rücksendung zu Ihren Lasten gehen.

Artikel 8. Bestellungen/Kommunikation

8.1 Living Magic haftet nicht für Missverständnisse, Verzögerungen, Verzerrungen oder unklare Vereinbarungen von Bestellungen und Mitteilungen, die sich aus der Nutzung des Internets oder anderer Kommunikationsmittel bei der Kommunikation zwischen Ihnen und Living Magic oder zwischen Living Magic und Dritten ergeben, sofern Dies betrifft die Beziehung zwischen Ihnen und Living Magic, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Living Magic vor.

Artikel 9. Höhere Gewalt

9.1 Unbeschadet ihrer sonstigen Rechte hat Living Magic im Falle höherer Gewalt das Recht, die Ausführung Ihrer Bestellung auszusetzen oder den Vertrag ohne richterliche Intervention nach eigenem Ermessen durch schriftliche Mitteilung an Sie ohne Living zu kündigen Magic ist zur Zahlung eines etwaigen Schadensersatzes verpflichtet, es sei denn, dieser wäre nach den Maßstäben der Zumutbarkeit und Billigkeit unter den gegebenen Umständen unzumutbar.

9.2 Unter höherer Gewalt versteht man jeden Mangel, der nicht Living Magic zuzuschreiben ist, da er nicht dafür verantwortlich ist und aufgrund von Gesetzen, Vereinbarungen oder anerkannten Ansichten nicht für ihn verantwortlich ist.

Artikel 10. Diversen

10.1 Wenn Living Magic stillschweigend oder auf andere Weise für einige Zeit Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zulässt, berührt dies nicht ihr Recht, die sofortige und strikte Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verlangen. Sie können niemals Ansprüche aus der Tatsache geltend machen, dass Living Magic diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit einer gewissen Flexibilität anwendet.

10.2 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer sonstigen Vereinbarung mit Living Magic im Widerspruch zu einer anwendbaren gesetzlichen Bestimmung stehen, so erlischt die entsprechende Bestimmung und wird durch eine neue, gesetzlich zulässige, vergleichbare Bestimmung von Living Magic ersetzt.

10.3 Living Magic ist berechtigt, sich für die Abwicklung Ihrer Bestellung(en) Dritter zu bedienen.

Artikel 11. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

11.1 Alle Rechte, Pflichten, Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen, auf die sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen selbst unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.

11.2 Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.

Geben Sie eine Bestellung auf

In diesem Abschnitt erklären Sie, was passiert, wenn ein Kunde eine Bestellung auf Ihrer Website aufgibt. Dazu sollte gehören, was am Ende Ihres Shops passiert (z. B. das Versenden einer Bestätigungs-E-Mail, die Kontaktaufnahme mit Lieferanten) und alles, was der Benutzer am Ende erwarten kann.

Berücksichtigen Sie Details wie die Bestellbestätigung zum tatsächlichen Zahlungseingang, die Preise, wie und wann Benutzer ihre Bestellungen stornieren können und wie und wann Ihr Shop Bestellungen ablehnen oder stornieren kann.

Lieferung

Hier sollten Sie die verfügbaren Lieferoptionen Ihres Shops, den Versandprozess (falls verfügbar), Lieferzeiten, Faktoren, die die Lieferung möglicherweise verzögern könnten, die Paketverfolgung und mehr besprechen.

Dieser Abschnitt ist möglicherweise ein guter Ort, um alle Lieferbeschränkungen und relevanten Haftungsausschlüsse für den Versand aufzulisten.

Rückgaben und Rückerstattungen

Hier sollten Sie die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien Ihres Shops besprechen. Berücksichtigen Sie die Voraussetzungen für eine Rücksendung durch Kunden, beschreiben Sie den Vorgang, wie lange es dauern wird und ob Sie eine vollständige Rückerstattung oder eine Gutschrift anbieten.

Dies ist ein guter Ort, um alle Haftungsausschlüsse Ihres Shops in Bezug auf Rückgaben und Rückerstattungen aufzulisten. Berücksichtigen Sie Dinge wie die Rückgabe von Produkten in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand, das Datum der Rückgabe im Vergleich zum Kaufdatum usw.